ステルスマーケティングは排除を! [マーケティング]
グルメのクチコミで有名な
「食べログ」
において不正行為が発覚して問題になっています
いわゆる”サクラ”といわれる行為で
好意的なクチコミなどを代行して書き込むという
内容的には単純なものです。
当然これはスパムといえる行為であり
不正なSEOなどと同じレベルのものです。
クチコミというマーケティング要素の
公正さを阻害する悪質な手法であることは
間違いありません。
サイトを運営するカカクコムでは
対処を始めており、法的な処置までも視野にいれているようです
投稿数の少ない店舗においては
少数意見でユーザーの認識が大きく左右されるため
早急に解決して欲しいものです。
また店舗側としてもこのような手法には頼らないという
意思を持ってほしいと思います。
結局は必ず真実が分かるものなのですから
「食べログ」
において不正行為が発覚して問題になっています
いわゆる”サクラ”といわれる行為で
好意的なクチコミなどを代行して書き込むという
内容的には単純なものです。
当然これはスパムといえる行為であり
不正なSEOなどと同じレベルのものです。
クチコミというマーケティング要素の
公正さを阻害する悪質な手法であることは
間違いありません。
サイトを運営するカカクコムでは
対処を始めており、法的な処置までも視野にいれているようです
投稿数の少ない店舗においては
少数意見でユーザーの認識が大きく左右されるため
早急に解決して欲しいものです。
また店舗側としてもこのような手法には頼らないという
意思を持ってほしいと思います。
結局は必ず真実が分かるものなのですから
コメント 0