サービス強化は競争激化へ

今日、Amazon.co.jpが発表したのが
「無料配送　完全サービス化」
です。

今まではキャンペーンして展開していましたが
今回で通常のサービスとなりました。

ユーザー側からすれば
CD1枚や本1冊が気軽に買えるようになるので
非常に便利なことです。

もちろんユーザーからすれば歓迎するべき
ものですが、競合するほうからすれば
厳しい状況が待っています。

楽天が追従することが想定されますし
他の通販も無視できない状況でしょう。

これも一種のデフレサービスですから
消費者にやさしく、提供側には厳しいものには
違いありません。

企業の体力勝負によって優良な小さい企業が
影響をうけないことを願うばかりです

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