楽天、送料一括表示の必要性は？！

ネットショッピングの大手サイトである
「楽天市場」
が価格表示について送料も含めた価格表示に
統一するようなことを発表しています。


アマゾンであれば
アマゾンが発送する商品については
基本的に送料無料ですが
楽天の場合は各ショップから直接発送されるため
送料の取り扱いはショップにより違っています。


同じ商品でも送料込の価格を表示しているものもあり
確かにユーザーから見れば分かりにくいのかもしれません。


しかし、送料は地域によって異なってくるものであり
余計に混乱することも想定されます。


しかも送料も含めた価格に対して
楽天の手数料が科せられるという話もあり
基本的に実費であるはずの送料の扱いが
非常に不透明になってしまいそうです。


楽天によれば価格表記が分かりずらいという
ユーザーの声に応えたということですが、
掲示板の声などからすれば
分かりにくいトップページや
検索妨害のような商品登録などの問題を解決して
サイトの使い勝手を向上させることの方が
よっぽど重要なことではないかと思ってしまいます。


これでまた自分のことしか考えない楽天、
というイメージが定着しそうですね。


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